Politique de confidentialité

Base de traitement des données personnelles ordinaires

Selon le règlement général sur la protection des données néerlandais (AGV), MobiLED B.V. dispose d'une base légale pour le traitement des données personnelles ordinaires des acheteurs. Le traitement des données est nécessaire à l'exécution d'un contrat, à savoir l'envoi des produits commandés et la préparation et l'envoi de la facture. Elles sont également utilisées pour contacter l'acheteur au sujet de l'expédition, de la commande et/ou des informations.

MobiLED dispose des informations telles que le nom, l'adresse de livraison et de facturation, le lieu de résidence, le pays, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et, le cas échéant, le nom de l'entreprise et le numéro de TVA. Si la commande a été payée par virement bancaire ou Ideal / Mollie, nous possédons également le numéro de compte bancaire.

Par une lettre d'information au mois, nous informons les parties intéressées des nouveautés dans le domaine de l'éclairage LED des véhicules, de nos produits, des conseils d'installation, des anecdotes de nos clients et d'autres sujets d'intérêt connexes. Les personnes intéressées peuvent s'abonner à notre lettre d'information sur notre site web ou via le lien figurant dans la signature de nos courriels. Les acheteurs reçoivent la lettre d'information par défaut s'ils ne se désabonnent pas au moment de la commande.

En passant la commande, l’acheteur conssent à l’utilisation des données personnelles, que la commande ait été passée via le site web ou non.

Refus de fournir des données personnelles

Si l'acheteur ne veut pas ou ne peut pas fournir les données personnelles, le contrat ne peut être établi que si l'acheteur récupère la commande et que la facture est payée immédiatement. La commande est enregistrée dans le système sous le nom "compte client". En raison de l'absence des coordonnées réelles, MobiLED ne peut pas rappeler ni vérifier la période de garantie. Cela signifie qu'une garantie ne peut être fournie que par une visite personnelle.

Transmettre des données personnelles à d'autres

Les données personnelles sont transmises aux transporteurs afin que les commandes puissent être traitées et livrées via le système du transporteur. Les données personnelles nécessaires à la facturation sont traitées dans notre système comptable.

Le registre des abonnés à la lettre d'informations est utilisé dans notre système de newsletter et sert exclusivement à l'envoi de la lettre d'informations. Il n'est pas transmis à des tiers. Le système de newsletter enregistre l'ouverture d'une newsletter et les liens sur lesquels les utilisateurs ont cliqué.

Les accords conclus avec les tiers stipulent, entre autres, que les données personnelles ne seront traitées que conformément aux lois et réglementations applicables en matière de données personnelles. Et que le tiers prend toutes les mesures possibles pour garantir que les données à caractère personnel sont traitées en toute sécurité.

Période de rétention

Les données personnelles seront conservées pendant au moins sept ans après l'expiration de la période de garantie sur les derniers produits commandés. Cette période est déterminée par la période de rétention statutaire de sept ans pour les autorités fiscales.

L'adresse e-mail pour le bulletin d'information est stockée dans notre programme de newsletter. Lorsque le destinataire se désabonne via le lien figurant dans la lettre d'information, ses données sont archivées.

Droits des personnes concernées

Comme stipulé par l'AVG, l'acheteur peut accéder, compléter, modifier ou supprimer ses données personnelles. A cet effet, une demande peut être faite via l'adresse e-mail générale : [email protected].

De plus informations sont disponibles sur le site de l'Autorité néerlandaise de données personnelles : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en (en anglais).

Utilisation de cookies

Avec CookieFirst, Google Analytics, Google Tag manager, Facebook CAPI et Hello Retail code MobiLED collecte des données utilisées pour optimiser et personnaliser le site web et pour nos campagnes de marketing. Pour collecter ces données, le site www.mobiled.nu utilise différents types de cookies.

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